​那么多人要转行做运营，那你知道运营到底是什么吗？

那么多人要转行做运营，那你知道运营到底是什么吗？

近些年来，互联网行业高速发展，互联网人的薪资也随之水涨船高。苏杰老师的《人人都是产品经理》出版之后，很多人更是对互联网行业产生深深的向往。由于互联网开发岗位的技术壁垒较高，而知乎等平台对运营岗位的大肆宣传和门槛较低的事实，很多人都想转行做运营。但是运营到底是什么呢？

在互联网公司有许多运营的岗位，比如“产品运营”、“内容运营”、“活动运营”、“新媒体运营”等等。不仅岗位五花八门，对于不同的公司，不同的业务类型运营所从事的工作也相差巨大，这是很多人对运营产生迷茫的很重要的原因。

就目前来说，互联网行业形成共识的运营职责划分有四个：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。接下来我们来大致了解一下这四大模块究竟要做什么事情。

1.内容运营

内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。所以，对于内容运营我们要关注以下几个问题。首先确定内容的属性是什么，是以文字的形式还是视频传播亦或是音频。其次是内容的属性定位，是资深评测还是搞笑段子。自己的内容如何展示，比如文字的排版格式。如何保证内容的持续性创作，是以稿费的形式还是用户激励。以上的问题都是内容运营从业者所要思考的。

2.用户运营

用户运营的核心是维系好用户和产品之间的关系。重点是关注用户的新增，留存和活跃。比如用户从哪里来？用户来了之后如何与产品建立联系？如何留住用户？用户流失了之后要怎么办？这些都是作为一个合格的用户运营所要面对的问题。

3. 活动运营

活动运营就是根据既定目标，通过策划并执行短期活动，在一定时间段内快速提升产品指标的运营手段。关键是目标、策划和执行。首先确定活动的目的或者能带来什么，其次将目标进行量化拆分，进行下一步的策划。活动策划是属于活动的设计阶段，也就是需要确定明确的活动主题、时间、对象、方式、目标、预算、流程等等。执行阶段就是活动开始正式进入落地运营的阶段了。这两个字看似简单，但是却包含了好几个环节——确认资源、宣传投放以及线上运营等。

4.产品运营

产品运营是从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户。产品运营主要包含三个级别职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。真正合格的产品运营的综合能力要比较均衡，既要熟悉各种运营手段，又要熟悉产品。

因此一枚合格的活动运营er，不仅仅是在活动策划方面下功夫，沟通协调、文案写作、数据分析以及用户思维等等都是必备技能点。最后希望大家都能得到自己心仪的岗位！