​出租车上落东西，12328来帮你

出租车上落东西，12328来帮你

2025年市交通运输综合执法支队牢固树立执法为民理念，进一步优化“12345、12328”热线工单办理流程，提高支队热线工单办理人员的工作能力和水平。

市交通运输综合执法支队急群众之所急，积极帮助群众寻找遗失物品。据统计，2025年支队共受理乘客寻物热线工单1779件，协助乘客找到遗失物品1756件，找回物品价值84000元左右。为群众挽回了经济损失，提升了出租汽车驾驶员服务质量。

截至2025年12月31日仍有部分遗失物品无人认领，根据相关法律，支队已在《襄阳日报》刊登《失物招领公告》，到期将依法处理，在此提醒乘客请及时取回物品。

眼下春节临近，请广大市民在乘坐出租汽车时，注意保管好随身物品，尽量记住车牌号，向驾驶员索要正规发票。发现物品遗失在出租车上第一时间拨打“12328、12345”服务热线。

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记者：梁鹏

编辑：王路 | 校对：刘斌贝

责编：郑海 | 审核：周嘉宾